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溝通議合情形
員工
加強推廣員工福利、推廣健康促進及相關活動
輔導企業
持續提供多元且專業的輔導服務
政府機關
確實遵從政府機關政策宣導及行政指示
學員民眾
以多樣化永續課程及知識分享,提供民眾獲取新知、所需的輔導服務
商業合作夥伴
以多樣化永續課程及知識分享,提供民眾獲取新知、所需的輔導服務
供應商/承攬商/合作講師
募集各領域專業講師
進行合作
非營利組織/社區
積極參與公益活動,採購在地公益禮盒,支持在地或弱勢族群之經濟發展
學校/研究單位
持續 執行校園永續相關教育訓練,深化良好的產學合作關係
媒體
宣傳公司各項輔導服務之成果績效(今周刊/商業週刊/經濟日報等)
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國際標準導入持續關注國際趨勢,導入最新標準,實踐、分享、創造新價值。 2023 年導入新國際標準「MSC-CoC 海洋管理委員會產銷供應鏈認證」、「ISCC 國際永續碳認證」、「UL 2809 回收料含量驗證」、「Vegan 素食認證標章」、「CBAM碳邊境調整機制」。 舉辦 2023 MSC & ASC 暨全球追溯食品、歐盟碳邊境調整機制(CBAM)、車用國際標準應用&趨勢論壇及 ESG 永續報告書相關研討會。 2023 年成功輔導 402 家企業導入各項 ISO 國際標準。
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員工教育訓練推動各項員工學習、訓練活動,研擬人才發展、職能提升專案。 2023 年本公司共開設 127 堂內訓課程,補助 17 堂外訓課程,總計 278,000 元。 2023 年每名員工每年接受訓練的平均時數 17.31 小時(較 2022 年增加 2.45 小時)。
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客戶服務以專業的品質、有溫度的服務、提供企業優良的輔導。 本公司定期針對客戶常見 FAQ 進行蒐集彙整,納入輔導課程中一一解答,將客戶的回饋視為精進客戶關係的重要基礎,提升客戶對領導力專業度認可及信賴。 透過多元之社群媒體管道與客戶即時溝通,Facebook 粉絲專頁提供國際標準趨勢、 LINE 課程交流群組解惑客戶問題、定期發布之電子報分享最新課程資訊等。
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創新管理領導力企管致力成為 ISO 輔導服務的創新領導者,協助提升臺灣產業競爭力。 積極推動與中山大學之產學合作,自 2017 年開始,培訓超過 1,000 位大學永續人才。 2023 年獲得鄧白氏 D&B 雙標章,成為臺灣第一家取得鄧白氏 ESG 標章的企管顧問公司。 2023 年獲得 ecovadis 永續發展評比「銅牌」成為國內第一間通過 ecovadis 評鑑的管顧公司。
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社會關懷發揮顧問公司專業服務影響力的同時,持續善盡企業社會責任, 2023 年共計採購 85 盒「蒙恩聽障烘焙坊」之中秋禮盒,支持聽障朋友就業工作。 2023 年參與淨灘活動,與 130 位志工一起清理 718.1 公斤海廢垃圾。 2024 年公益日曆以國際自然保護聯盟瀕危物種紅色名錄為主題,關懷頻臨絕種動物。
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人權與多元平等遵循國際人權及勞工法令法規,關注並保障員工及所有商業夥伴之人權。 2023 年男性員工 16 名、女性員工 25 名,男女主管比例為 1:1;並聘雇 1 位馬來西亞籍員工擔任行銷人員。 2023 年辦理一場內部員工反性騷擾之教育訓練宣導。 提供育兒減少/調整工時假,以支持性別平等資源
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氣候變遷與淨零實踐持續關注氣候變遷、環境相關國際標準及方法學,為淨零減碳貢獻專業能量。 2023 年底建置自身顧問服務之產品類別規則(PCR),並進行2家企業碳足跡測量與建置 PCR 之輔導服務,為淨零減碳貢獻專業力量。
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健康促進積極推廣員工健康促進,保護員工身心健康。 鼓勵員工定期健康檢查,依年資可補助 2,000~6,500 元不等。 鼓勵員工重視身心健康與發展第二專長,提供同仁參與運動及賽事報名費用補助。
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